Điều khoản sử dụng CROSSY GLOBAL

Điều 1 (Mục đích)

1. Điều khoản này nhằm quy định các điều kiện liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ (không phân biệt loại thiết bị sử dụng như máy tính, điện thoại thông minh hay các thiết bị khác, và bao gồm cả việc sử dụng thông qua trang web và ứng dụng) cũng như xác định mối quan hệ quyền và nghĩa vụ giữa Công ty và người sử dụng.
2. Người sử dụng phải tuân thủ Điều khoản này khi sử dụng Dịch vụ này.
3. Hợp đồng này được xác lập giữa Công ty và người sử dụng khi người sử dụng đồng ý với Điều khoản này.
4. Đối với phần liên quan đến giới thiệu việc làm trong Dịch vụ này, Công ty sẽ cung cấp với tư cách là doanh nghiệp hoạt động dịch vụ giới thiệu việc làm có thu phí, dựa trên Luật An toàn Việc làm và các quy định pháp luật liên quan khác.

Điều 2 (Định nghĩa)

Các thuật ngữ được sử dụng trong Điều khoản này có ý nghĩa như được quy định tại các mục sau đây.

• (1)“Hợp đồng này” là hợp đồng sử dụng Dịch vụ được ký kết giữa Công ty và người sử dụng với Điều khoản này làm điều kiện hợp đồng.
• (2)“Người sử dụng” là mọi pháp nhân, tổ chức hoặc cá nhân sử dụng Dịch vụ này. Thuật ngữ này bao gồm, nhưng không giới hạn ở: người tìm việc, doanh nghiệp và các chủ thể khác được Công ty cho phép sử dụng Dịch vụ này.
• (3)“Doanh nghiệp” là doanh nghiệp tuyển dụng, doanh nghiệp hoạt động dịch vụ giới thiệu việc làm, tổ chức hỗ trợ đăng ký, tổ chức hỗ trợ giám sát, tổ chức phái cử ra nước ngoài hoặc những người khác được Công ty cho phép sử dụng Dịch vụ này.
• (4)“Người tìm việc” là cá nhân không có quốc tịch Nhật Bản sử dụng Dịch vụ này để nhận cung cấp thông tin tuyển dụng, giới thiệu việc làm, giới thiệu tổ chức hỗ trợ đăng ký hoặc tổ chức phái cử ra nước ngoài, cung cấp thông tin liên quan đến tuyển dụng, nhập cảnh, bắt đầu làm việc và các hỗ trợ khác.
• (5)“Doanh nghiệp tuyển dụng” là pháp nhân hoặc tổ chức sử dụng Dịch vụ này để đăng tin tuyển dụng, hoặc có ý định nhận giới thiệu, đề cử hoặc cung cấp thông tin về người tìm việc từ Công ty, doanh nghiệp hoạt động dịch vụ giới thiệu việc làm, tổ chức phái cử ra nước ngoài và các người sử dụng khác.
• (6)“Doanh nghiệp hoạt động dịch vụ giới thiệu việc làm” là doanh nghiệp sử dụng Dịch vụ này để cung cấp thông tin liên quan đến giới thiệu việc làm, giới thiệu ứng viên, giới thiệu nhân lực và các dịch vụ khác cho doanh nghiệp tuyển dụng hoặc người tìm việc. Tuy nhiên, trong trường hợp chính Công ty thực hiện việc giới thiệu việc làm, theo các Điều khoản này, Công ty được coi là đồng thời có tư cách là doanh nghiệp hoạt động dịch vụ giới thiệu việc làm.
• (7)“Tổ chức hỗ trợ đăng ký” là tổ chức đã được Cục trưởng Cục Quản lý Xuất nhập cảnh và Cư trú đăng ký, được tổ chức tiếp nhận lao động kỹ năng đặc định ủy thác và thực hiện kế hoạch hỗ trợ đối với người nước ngoài có tư cách kỹ năng đặc định loại 1.
• (8)“Tổ chức hỗ trợ giám sát” là pháp nhân phi lợi nhuận được thành lập theo pháp luật Nhật Bản, được Bộ trưởng có thẩm quyền cấp phép theo Luật lao động đào tạo, thực hiện các hoạt động hỗ trợ giám sát như trung gian tiếp nhận, kiểm tra và tư vấn liên quan đến Chương trình lao động đào tạo có giám sát.
• (9)“Tổ chức phái cử ra nước ngoài” là pháp nhân, tổ chức hoặc cá nhân thực hiện ngoài lãnh thổ Nhật Bản các hoạt động liên quan đến việc tuyển mộ, đào tạo, tuyển chọn người tìm việc, giới thiệu người tìm việc cho doanh nghiệp tuyển dụng hoặc doanh nghiệp hoạt động dịch vụ giới thiệu việc làm, hỗ trợ liên quan đến việc xuất cảnh và các hoạt động khác liên quan đến việc làm của nhân lực ở nước ngoài tại Nhật Bản.
• (10)“Tư cách lưu trú” là tư cách được cấp dựa trên các hoạt động, thân phận hoặc địa vị mà người nước ngoài có thể thực hiện tại Nhật Bản theo Luật Quản lý xuất nhập cảnh và công nhận tị nạn cũng như các luật và quy định liên quan khác, bao gồm các tư cách lưu trú như Kỹ thuật - Kiến thức nhân văn - Nghiệp vụ quốc tế, Chuyên môn cao cấp, Kỹ năng đặc định loại 1, Kỹ năng đặc định loại 2, Lao động đào tạo và các tư cách lưu trú khác.
• (11)“Thông tin liên quan đến tư cách lưu trú” là thông tin liên quan đến việc xin cấp, thay đổi, gia hạn, duy trì hoặc xác nhận tư cách lưu trú, bao gồm hộ chiếu, thẻ lưu trú, giấy chứng nhận tư cách lưu trú, thị thực, trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc, bằng cấp, kết quả thi kỹ năng, kết quả thi năng lực tiếng Nhật, hợp đồng lao động, điều kiện lao động, kế hoạch hỗ trợ, tình trạng đăng ký và các thông tin khác có liên quan.
• (12)“Thông tin tuyển dụng” là các thông tin liên quan đến tuyển dụng do doanh nghiệp tuyển dụng nhập, đăng tải hoặc cung cấp trên Dịch vụ này, bao gồm vị trí tuyển dụng, nội dung công việc, địa điểm làm việc, điều kiện lao động, yêu cầu ứng tuyển, điều kiện liên quan đến tư cách lưu trú và các thông tin khác liên quan đến tuyển dụng.
• (13)“Thông tin người tìm việc” là thông tin mà người tìm việc nhập vào trên Dịch vụ này hoặc cung cấp cho Công ty, doanh nghiệp hoạt động dịch vụ giới thiệu việc làm, tổ chức phái cử lao động ra nước ngoài và các người sử dụng khác, bao gồm họ tên, giới tính, ngày sinh, quốc tịch, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email, hình ảnh, trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc, chứng chỉ sở hữu, thông tin liên quan đến tư cách lưu trú, thông tin ghi trong sơ yếu lý lịch và các thông tin khác liên quan đến người tìm việc.
• (14)“Dịch vụ thanh toán” là phương thức thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc các phương thức thanh toán khác do Công ty hoặc bên thứ ba do Công ty chỉ định cung cấp, nhằm thanh toán phí sử dụng, phí giới thiệu, chi phí cho dịch vụ do tổ chức phái cử lao động nước ngoài cung cấp và các chi phí khác mà Công ty chấp nhận liên quan đến Dịch vụ này.
• (15)“Nội dung” là tất cả thông tin, văn bản, hình ảnh, video, âm thanh, dữ liệu và các nội dung khác mà người dùng có thể truy cập trên Dịch vụ này hoặc trang web của Công ty.
• (16)“Thiết bị truyền thông” là điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy tính và các thiết bị khác cần thiết để sử dụng Dịch vụ này.

Điều 3 (Đăng ký người sử dụng)

1. Người có nhu cầu sử dụng Dịch vụ này phải đồng ý với các Điều khoản này, Chính sách bảo mật do Công ty quy định riêng và các quy định khác do Công ty quy định, sau đó thực hiện đăng ký người sử dụng theo thủ tục do Công ty quy định.
2. Công ty có thể cung cấp Chính sách bảo mật, màn hình đồng ý và các tài liệu giải thích khác bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của người tìm việc hoặc ngôn ngữ mà Công ty cho là phù hợp.
3. Người sử dụng cam kết rằng thông tin cung cấp cho Công ty tại thời điểm đăng ký và trong quá trình sử dụng Dịch vụ này là trung thực, chính xác và cập nhật.
4. Người sử dụng phải cập nhật thông tin đăng ký ngay lập tức theo phương thức do Công ty quy định khi có thay đổi trong thông tin đăng ký.
5. Công ty có thể từ chối đăng ký người sử dụng, hoặc tạm ngừng sử dụng hoặc xóa đăng ký sau khi đăng ký, nếu xác định rằng người muốn đăng ký người sử dụng thuộc một trong các trường hợp sau đây.

   • (1)Trường hợp thông tin đăng ký có nội dung sai sự thật, sai sót hoặc thiếu sót
   • (2)Trường hợp đã từng bị đình chỉ sử dụng Dịch vụ hoặc xóa đăng ký do vi phạm Điều khoản này trong quá khứ
   • (3)Trường hợp không có giấy phép, đăng ký, thông báo cần thiết hoặc các tư cách pháp lý khác theo quy định của pháp luật
   • (4)Trường hợp thuộc hoặc có nguy cơ thuộc các tổ chức chống xã hội
   • (5)Trường hợp người sử dụng là người chưa thành niên, người được giám hộ, người được bảo trợ hoặc người được hỗ trợ theo quy định của pháp luật, nhưng chưa có sự đồng ý hoặc chấp thuận cần thiết của người đại diện theo pháp luật, người giám hộ, người bảo trợ hoặc người hỗ trợ theo quy định của pháp luật áp dụng
   • (6)Các trường hợp khác mà Công ty đánh giá là không phù hợp để sử dụng Dịch vụ
6. Người sử dụng không được phép cho bên thứ ba sử dụng, cho mượn, chuyển nhượng, mua bán, cầm cố hoặc xử lý tài khoản trên Dịch vụ này dưới bất kỳ hình thức nào.
7. Người sử dụng cam kết và bảo đảm rằng mình từ đủ 18 tuổi trở lên và đã đăng ký sử dụng Dịch vụ sau khi đã hiểu rõ nội dung của Điều khoản này. Trường hợp chưa đủ 18 tuổi, trước khi bắt đầu sử dụng Dịch vụ, cha mẹ hoặc người giám hộ theo pháp luật phải đồng ý với Điều khoản này và Chính sách bảo mật.

Điều 4 (Nội dung Dịch vụ này)

1. Dịch vụ này là một nền tảng hỗ trợ việc cung cấp thông tin, quản lý tiến độ và phối hợp giữa các bên liên quan về việc ứng tuyển của người tìm việc, giới thiệu việc làm, tuyển dụng, tiếp nhận, các thủ tục liên quan đến tư cách lưu trú, nhập cảnh, bắt đầu làm việc và ổn định công việc.
2. Thông qua Dịch vụ này, Công ty cung cấp cho người tìm việc toàn bộ hoặc một phần các dịch vụ sau đây:

   • (1)Chức năng đăng ký, đăng tải, xem, tìm kiếm và quản lý thông tin tuyển dụng và thông tin người tìm việc
   • (2)Hỗ trợ kết nối giữa doanh nghiệp tuyển dụng và người tìm việc
   • (3)Giới thiệu việc làm do Công ty thực hiện
   • (4)Chức năng nhập, lưu trữ, chia sẻ và quản lý tiến độ thông tin liên quan đến tư cách lưu trú
   • (5)Cung cấp thông tin hoặc giới thiệu về các tổ chức hỗ trợ đăng ký, tổ chức phái cử ra nước ngoài, chuyên viên hành chính và các chuyên gia hoặc cơ quan liên quan khác
   • (6)Các dịch vụ khác mà Công ty cung cấp trên Dịch vụ này.
3. Thông qua Dịch vụ này, Công ty cung cấp cho doanh nghiệp toàn bộ hoặc một phần các dịch vụ sau đây:

   • (1)Hỗ trợ kết nối giữa doanh nghiệp tuyển dụng và người tìm việc
   • (2)Giới thiệu việc làm do Công ty thực hiện
   • (3)Chức năng liên lạc, chia sẻ thông tin và quản lý tiến độ giữa doanh nghiệp tuyển dụng, người tìm việc, doanh nghiệp hoạt động dịch vụ giới thiệu việc làm, tổ chức hỗ trợ đăng ký và tổ chức phái cử ra nước ngoài
   • (4)Chức năng nhập, lưu trữ, chia sẻ và quản lý tiến độ thông tin liên quan đến tư cách lưu trú
   • (5)Cung cấp thông tin hoặc giới thiệu về các tổ chức hỗ trợ đăng ký, tổ chức phái cử ra nước ngoài, chuyên viên hành chính và các chuyên gia hoặc cơ quan liên quan khác
   • (6)Cung cấp hoặc liên kết dịch vụ thanh toán bằng thẻ tín dụng và các dịch vụ thanh toán khác
   • (7)Cung cấp thông tin liên quan đến việc tuyển dụng, tiếp nhận, nhập cảnh, bắt đầu làm việc và ổn định của nhân lực nước ngoài
   • (8)Các dịch vụ khác mà Công ty cung cấp trên Dịch vụ này.
4. Ngoại trừ việc giới thiệu việc làm mà Công ty thực hiện với tư cách là doanh nghiệp hoạt động dịch vụ giới thiệu việc làm có thu phí, Công ty sẽ không trở thành một bên trong các hợp đồng lao động, hợp đồng ủy thác công việc, hợp đồng ủy thác hỗ trợ đăng ký, hợp đồng phái cử ra nước ngoài và các hợp đồng khác được ký kết giữa những người sử dụng.
5. Công ty không thực hiện kế hoạch hỗ trợ cho người nước ngoài có kỹ năng đặc định loại 1 cũng như các hoạt động cốt lõi khác của tổ chức hỗ trợ đăng ký với tư cách là tổ chức hỗ trợ đăng ký. Các hoạt động này sẽ do tổ chức hỗ trợ đăng ký đã đăng ký trên Dịch vụ này thực hiện trên cơ sở tự chịu trách nhiệm và chi phí.
6. Đối với Chương trình lao động đào tạo, vai trò của Công ty chỉ giới hạn ở việc cung cấp thông tin, và Công ty không thực hiện các hoạt động với tư cách là tổ chức hỗ trợ giám sát, đơn vị tổ chức thực hiện, tổ chức phái cử hoặc bất kỳ bên liên quan nào khác trong Chương trình lao động đào tạo.
7. Công ty không thực hiện các nghiệp vụ chuyên môn yêu cầu phải có tư cách chuyên môn theo quy định pháp luật như hành chính viên, luật sư, v.v., trừ trường hợp Công ty thực hiện hợp pháp dựa trên tư cách chuyên môn đó.
8. Công ty không đảm bảo việc cấp Giấy chứng nhận tư cách lưu trú, cấp thị thực, cấp phép nhập cảnh, việc xin, thay đổi hoặc gia hạn tư cách lưu trú, việc tuyển dụng, gia nhập công ty, bắt đầu làm việc hoặc tiếp tục làm việc.

Điều 5 (Giới thiệu việc làm)

1. Công ty có thể thực hiện giới thiệu việc làm cho các doanh nghiệp tuyển dụng và người tìm việc dựa trên Luật An toàn Việc làm và các quy định pháp luật liên quan khác.
2. Trong trường hợp Công ty thực hiện giới thiệu việc làm, doanh nghiệp tuyển dụng và người tìm việc phải cung cấp thông tin tuyển dụng, thông tin người tìm việc, điều kiện lao động, thông tin liên quan đến tư cách lưu trú và các thông tin khác cần thiết cho việc giới thiệu việc làm mà Công ty yêu cầu một cách trung thực, chính xác và cập nhật.
3. Doanh nghiệp tuyển dụng phải thông báo rõ ràng cho người tìm việc về các điều kiện lao động và các vấn đề quan trọng khác liên quan đến việc tuyển dụng theo quy định của pháp luật.
4. Người tìm việc phải tự chịu trách nhiệm cung cấp các thông tin và tài liệu cần thiết liên quan đến việc ứng tuyển, phỏng vấn, tuyển chọn, nhận lời mời làm việc, ký kết hợp đồng lao động, xin tư cách lưu trú, nhập cảnh và bắt đầu làm việc.
5. Công ty không đảm bảo tính chính xác, đầy đủ, cập nhật, hợp pháp, tính phù hợp với tư cách lưu trú hoặc tính phù hợp với việc tuyển dụng của thông tin được cung cấp bởi doanh nghiệp tuyển dụng hoặc người tìm việc.
6. Doanh nghiệp tuyển dụng và người tìm việc phải báo cáo ngay cho Công ty theo phương thức do Công ty quy định khi ký kết hợp đồng lao động dựa trên dịch vụ giới thiệu việc làm của Công ty, hoặc khi có quyết định tuyển dụng, gia nhập công ty, nghỉ việc trong một khoảng thời gian nhất định sau khi gia nhập công ty hoặc các trường hợp khác do Công ty quy định.
7. Đối với người tìm việc mà Công ty đã giới thiệu việc làm, ngay cả khi doanh nghiệp tuyển dụng tiến hành tuyển dụng, tái tuyển dụng hoặc ký kết hợp đồng lao động trực tiếp hoặc thông qua bên thứ ba mà không qua Công ty trong vòng 12 tháng kể từ thời điểm Công ty giới thiệu, doanh nghiệp tuyển dụng vẫn phải thanh toán phí giới thiệu và các chi phí khác cho Công ty theo các điều kiện do Công ty quy định riêng.

Điều 6 (Phí sử dụng, phí giới thiệu và thanh toán)

1. Phí sử dụng Dịch vụ, phí giới thiệu, phí thanh toán, chi phí cho các dịch vụ do tổ chức phái cử ra nước ngoài cung cấp và các chi phí khác phát sinh liên quan đến Dịch vụ này sẽ được xác định theo bảng giá, đơn đăng ký, hợp đồng riêng, thông báo trên màn hình hoặc các phương thức khác do Công ty quy định riêng.
2. Việc sử dụng Dịch vụ này của người tìm việc là miễn phí.
3. Doanh nghiệp tuyển dụng phải thanh toán phí giới thiệu do Công ty quy định riêng trong trường hợp xảy ra một trong các kết quả sau đây thông qua dịch vụ giới thiệu việc làm của Công ty: tuyển dụng người tìm việc, đưa ra quyết định tuyển dụng, ký kết hợp đồng lao động, người tìm việc gia nhập công ty, hoặc bất kỳ sự kiện nào khác do Công ty quy định riêng là căn cứ làm phát sinh kết quả của dịch vụ.
4. Thời điểm thanh toán phí, phương thức thanh toán, điều kiện hoàn tiền, phí hủy hợp đồng, điều kiện hoàn trả khi nghỉ việc sớm, cách xử lý khi không được cấp tư cách lưu trú và các vấn đề khác liên quan đến phí sẽ tuân theo các điều kiện do Công ty quy định riêng.
5. Nếu người sử dụng chậm thanh toán, người sử dụng phải thanh toán tiền lãi chậm trả theo tỷ lệ 14,6%/năm.
6. Công ty có thể ủy thác dịch vụ thanh toán cho bên thứ ba hoặc liên kết với hệ thống thanh toán của bên thứ ba. Người sử dụng phải tuân thủ các quy định và điều kiện khác do bên thứ ba đó quy định.

Điều 7 (Quản lý thông tin người sử dụng và thiết bị truyền thông)

1. Người sử dụng phải tự chuẩn bị các thiết bị truyền thông, phương tiện truyền thông, môi trường truyền thông và các thiết bị khác cần thiết để sử dụng Dịch vụ này bằng chi phí và trách nhiệm của mình.
2. Người sử dụng phải tự chịu trách nhiệm quản lý thông tin đã đăng ký để sử dụng Dịch vụ này, ID, mật khẩu, thông tin xác thực và thiết bị truyền thông.
3. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về những thiệt hại phát sinh do quản lý không đầy đủ thông tin người sử dụng, ID, mật khẩu, thông tin xác thực hoặc thiết bị truyền thông, do sai sót trong quá trình sử dụng, hoặc do việc sử dụng bởi bên thứ ba, trừ trường hợp Công ty có hành vi cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng.
4. Người sử dụng phải thông báo ngay cho Công ty nếu thông tin người sử dụng, ID, mật khẩu, thông tin xác thực hoặc thiết bị truyền thông bị bên thứ ba sử dụng hoặc có nguy cơ bị sử dụng, và phải tuân theo hướng dẫn của Công ty nếu có.

Điều 8 (Điều kiện cung cấp Dịch vụ này)

1. Công ty có thể tạm ngừng, thay đổi hoặc gián đoạn toàn bộ hoặc một phần Dịch vụ này mà không cần thông báo trước cho người sử dụng trong các trường hợp như bảo trì, sự cố hệ thống, ngừng cung cấp dịch vụ bên ngoài, tuân thủ pháp luật hoặc các trường hợp khác mà Công ty cho là cần thiết.
2. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp người sử dụng bị thiệt hại do các trường hợp nêu tại khoản trên, trừ khi Công ty có hành vi cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng.

Điều 9 (Tính chính xác của thông tin và cấm cung cấp thông tin sai lệch)

1. Người sử dụng không được đưa ra các thông tin sai lệch, sai sót, gây hiểu lầm, không ghi rõ các sự kiện quan trọng hoặc vi phạm pháp luật đối với các thông tin được nhập, đăng tải, gửi, đăng ký hoặc cung cấp trên Dịch vụ này.
2. Doanh nghiệp phải cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật nhất về thông tin tuyển dụng, điều kiện lao động, nội dung công việc, địa điểm làm việc, mức lương, giờ làm việc, ngày nghỉ, phúc lợi, điều kiện tuyển dụng, điều kiện liên quan đến tư cách lưu trú và các vấn đề khác có ảnh hưởng quan trọng đến quyết định của người tìm việc.
3. Người tìm việc phải cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật về họ tên, quốc tịch, địa chỉ, thông tin liên lạc, trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc, bằng cấp, kỹ năng, năng lực ngôn ngữ, thông tin liên quan đến tư cách lưu trú và các vấn đề khác có ảnh hưởng quan trọng đến quyết định tuyển dụng hoặc tư cách lưu trú.
4. Doanh nghiệp phải đảm bảo tính trung thực, chính xác và cập nhật của thông tin tuyển dụng, thông tin người tìm việc, thông tin liên quan đến tư cách lưu trú, thông tin chi phí và các thông tin khác trên Dịch vụ này mà họ cung cấp hoặc nhập thay.
5. Người sử dụng phải ngay lập tức sửa chữa hoặc báo cáo cho Công ty nếu phát hiện thông tin do mình cung cấp có sai sót, thiếu sót, thay đổi hoặc không còn là thông tin mới nhất.
6. Nếu Công ty nhận định rằng thông tin trên Dịch vụ này có nội dung sai sự thật, sai sót, gây hiểu lầm, thiếu sót các sự kiện quan trọng hoặc có nguy cơ vi phạm pháp luật, Công ty có thể thực hiện các biện pháp cần thiết như sửa đổi, xóa bỏ, ngừng đăng tải, ngừng sử dụng thông tin đó mà không cần thông báo trước cho người sử dụng.

Điều 10 (Các quy định cần tuân thủ liên quan đến việc tuyển dụng nhân lực nước ngoài và tư cách lưu trú)

1. Người tìm việc và doanh nghiệp phải tuân thủ Luật Quản lý xuất nhập cảnh và công nhận tị nạn, Luật An toàn việc làm, Luật Tiêu chuẩn lao động, Luật Hợp đồng lao động, Luật Tiền lương tối thiểu, Luật Bảo vệ thông tin cá nhân, Chế độ kỹ năng đặc định, Chương trình lao động đào tạo và các quy định pháp luật khác của Nhật Bản và các quốc gia liên quan trong quá trình tuyển mộ, giới thiệu, tuyển dụng lao động, sử dụng lao động, tiếp nhận, xin cấp, thay đổi, gia hạn và duy trì tư cách lưu trú, nhập cảnh, làm việc và hỗ trợ đời sống cho nhân lực nước ngoài.
2. Doanh nghiệp tuyển dụng phải tự chịu trách nhiệm xác nhận rằng nội dung công việc, địa điểm làm việc, mức lương, thời gian làm việc và các điều kiện lao động khác mà Job Seeker sẽ đảm nhận phù hợp với tư cách lưu trú của Job Seeker.
3. Doanh nghiệp tuyển dụng không được để nhân lực nước ngoài thực hiện các hoạt động ngoài phạm vi tư cách lưu trú, làm việc trái phép, công việc không phù hợp với tư cách lưu trú, làm việc dựa trên các điều kiện lao động sai sự thật hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác.
4. Doanh nghiệp tuyển dụng phải tuân thủ các điều kiện lao động cần thiết theo pháp luật, bao gồm mức lương và các điều kiện lao động khác đối với nhân lực nước ngoài không thấp hơn mức dành cho người Nhật thực hiện công việc tương đương.
5. Người tìm việc phải cung cấp thông tin và tài liệu cần thiết cho việc xin cấp, thay đổi, gia hạn, duy trì tư cách lưu trú, nhập cảnh và làm việc với nội dung trung thực, chính xác và cập nhật.
6. Công ty không đảm bảo việc cấp, thay đổi, gia hạn, duy trì tư cách lưu trú, cấp Giấy chứng nhận tư cách lưu trú, cấp thị thực, cấp phép nhập cảnh, bắt đầu làm việc, tiếp tục làm việc hoặc việc tuyển dụng được thực hiện thành công.
7. Công ty có thể từ chối đăng tải hoặc chuyển tiếp thông tin tuyển dụng nếu xác định rằng nội dung công việc, địa điểm làm việc, điều kiện lao động, v.v. trong thông tin tuyển dụng đó rõ ràng không phù hợp với loại tư cách lưu trú của người tìm việc.
8. Việc xác nhận của Công ty dựa trên khoản trên chỉ mang tính hình thức, và Công ty không đảm bảo tính phù hợp, việc cấp, thay đổi hoặc gia hạn tư cách lưu trú.

Điều 11 (Thông tin cá nhân và việc thu thập sự đồng ý)

1. Công ty sẽ xử lý thông tin cá nhân trong Dịch vụ này theo Chính sách bảo mật do Công ty quy định riêng.
2. Khi sử dụng Dịch vụ này, người tìm việc hiểu rõ và đồng ý rằng thông tin cá nhân, thông tin người tìm việc và thông tin liên quan đến tư cách lưu trú của mình sẽ được cung cấp cho các doanh nghiệp tuyển dụng, doanh nghiệp hoạt động dịch vụ giới thiệu việc làm, tổ chức hỗ trợ đăng ký, tổ chức phái cử ra nước ngoài, chuyên viên hành chính, tổ chức giáo dục, tổ chức khảo thí và các bên thứ ba khác cần thiết để cung cấp Dịch vụ này, dựa trên Chính sách bảo mật do Công ty quy định riêng và màn hình xin sự đồng ý.
3. Công ty có thể cung cấp Chính sách bảo mật, màn hình xin sự đồng ý và các giải thích cần thiết khác bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của người tìm việc hoặc ngôn ngữ mà Công ty cho là phù hợp.
4. Các doanh nghiệp hoạt động dịch vụ giới thiệu việc làm, tổ chức hỗ trợ đăng ký và tổ chức phái cử ra nước ngoài, khi nhập thông tin thay cho người tìm việc hoặc cung cấp cho bên thứ ba thông tin cá nhân, thông tin người tìm việc hoặc thông tin liên quan đến tư cách lưu trú của người tìm việc, phải thu thập sự đồng ý rõ ràng từ chính người tìm việc trước đó bằng văn bản, phương thức điện tử hoặc các phương thức khác rõ ràng, cụ thể, có thể in, sao chép bằng văn bản phù hợp theo quy định pháp luật.
5. Người sử dụng chỉ được sử dụng thông tin cá nhân thu thập được thông qua Dịch vụ này trong phạm vi mục đích sử dụng Dịch vụ, tuyển dụng, giới thiệu việc làm, hỗ trợ đăng ký, phái cử ra nước ngoài, thủ tục liên quan đến tư cách lưu trú và các mục đích hợp pháp khác, và không được sử dụng ngoài mục đích, cung cấp cho bên thứ ba, thu thập bất hợp pháp hoặc làm rò rỉ thông tin.
6. Người sử dụng phải thông báo ngay cho Công ty trong trường hợp xảy ra hoặc có nguy cơ xảy ra sự cố liên quan đến thông tin cá nhân như rò rỉ, mất mát, hư hỏng, truy cập trái phép, v.v., đồng thời phải thực hiện các biện pháp cần thiết theo hướng dẫn của Công ty và các cơ quan có thẩm quyền.
7. Khi Công ty cung cấp thông tin của người tìm việc cho các tổ chức phái cử ở nước ngoài hoặc các bên thứ ba khác ở nước ngoài, Công ty phải cung cấp trước tên quốc gia nhận chuyển giao, hệ thống bảo vệ thông tin cá nhân tại quốc gia đó, các biện pháp bảo vệ thông tin cá nhân mà bên nhận cung cấp thực hiện, cùng các thông tin cần thiết khác theo quy định pháp luật, bằng ngôn ngữ và phương thức mà người tìm việc có thể hiểu được, sau đó mới xin sự đồng ý của người đó.

Điều 12 (Tuân thủ pháp luật và cam kết bảo đảm)

1. Người sử dụng phải tuân thủ pháp luật, hướng dẫn hành chính, hướng dẫn, quy định ngành và các quy tắc áp dụng khác của Nhật Bản và các quốc gia liên quan khi sử dụng Dịch vụ này.
2. Các doanh nghiệp tuyển dụng, doanh nghiệp hoạt động dịch vụ giới thiệu việc làm, tổ chức hỗ trợ đăng ký và tổ chức phái cử lao động ra nước ngoài cam kết và đảm bảo rằng họ đã hợp pháp có được và duy trì các giấy phép, đăng ký, thông báo và các tư cách pháp lý khác cần thiết để thực hiện hoạt động kinh doanh của mình.
3. Khi tuyển dụng người tìm việc, doanh nghiệp tuyển dụng phải tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý mà người sử dụng lao động phải tuân thủ, bao gồm nghĩa vụ công bố điều kiện lao động, cấp giấy thông báo điều kiện lao động, thanh toán tiền lương, an toàn và vệ sinh lao động, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm lao động, cấm phân biệt đối xử, phòng chống quấy rối, thông báo tình hình tuyển dụng người nước ngoài và các nghĩa vụ khác.
4. Doanh nghiệp hoạt động dịch vụ giới thiệu việc làm phải tuân thủ Luật An toàn Việc làm và các quy định pháp luật khác liên quan đến giới thiệu việc làm, đồng thời cung cấp thông tin thích hợp, thu thập sự đồng ý và quản lý hồ sơ đối với người tìm việc và doanh nghiệp tuyển dụng.
5. Người sử dụng phải nhanh chóng đáp ứng khi Công ty yêu cầu xác nhận hoặc yêu cầu nộp tài liệu liên quan đến tình trạng tuân thủ pháp luật, giấy phép, đăng ký, thông báo, sự đồng ý của bản thân, thu phí, thông tin liên quan đến tư cách lưu trú và các vấn đề khác liên quan đến Dịch vụ này.

Điều 13 (Quyền sở hữu trí tuệ và các quyền khác)

1. Dịch vụ này, trang web của Công ty, nội dung của Công ty và các quyền tác giả, quyền sáng chế, quyền đối với giải pháp hữu ích, quyền nhãn hiệu, quyền kiểu dáng công nghiệp, bí quyết và mọi quyền sở hữu trí tuệ khác liên quan đến những nội dung này thuộc về Công ty hoặc bên thứ ba cấp phép quyền cho Công ty.
2. Người sử dụng không được sao chép, tái bản, truyền tải công khai, sửa đổi, chuyển thể, bán, cấp phép lại hoặc sử dụng Dịch vụ này hoặc nội dung của Công ty vượt quá mục đích sử dụng Dịch vụ này mà không có sự đồng ý trước của Công ty.
3. Đối với thông tin, văn bản, hình ảnh, video, âm thanh, dữ liệu và các nội dung khác mà người dùng đã đăng tải, nhập, đăng hoặc truyền tải trên Dịch vụ này, người sử dụng cấp cho Công ty quyền sử dụng miễn phí, không độc quyền, có thể cấp phép lại và có thể chuyển nhượng trong phạm vi cần thiết để cung cấp, vận hành, cải tiến, quảng cáo, tuân thủ pháp luật và giải quyết tranh chấp liên quan đến Dịch vụ này.
4. Người sử dụng không được thực hiện quyền nhân thân của tác giả đối với việc sử dụng nêu tại khoản trên.

Điều 14 (Các hành vi bị cấm)

Khi sử dụng Dịch vụ này, người sử dụng không được thực hiện các hành vi quy định tại các khoản sau đây.

• (1)Hành vi vi phạm Điều khoản này
• (2)Hành vi vi phạm pháp luật, hướng dẫn hành chính, hướng dẫn, trật tự công cộng và đạo đức xã hội hoặc mục đích của Dịch vụ này
• (3)Hành vi cung cấp thông tin sai lệch, sai sót, gây hiểu lầm hoặc thiếu thông tin quan trọng
• (4)Hành vi làm việc bất hợp pháp, hoạt động ngoài phạm vi tư cách lưu trú, làm việc không phù hợp với tư cách lưu trú hoặc hành vi khuyến khích những hành vi này
• (5)Hành vi tạo ra, cung cấp hoặc sử dụng thông tin giả mạo về hợp đồng lao động, điều kiện lao động, thông tin liên quan đến tư cách lưu trú, trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc, bằng cấp, kết quả thi và các thông tin khác
• (6)Hành vi áp đặt các khoản tiền đặt cọc, tiền phạt vi phạm hợp đồng, tiền ký quỹ, phí dịch vụ quá mức hoặc các gánh nặng tài chính bất hợp lý khác lên người tìm việc
• (7)Hành vi ép buộc người tìm việc vay mượn hoặc gánh chịu các khoản nợ bất hợp lý
• (8)Hành vi giữ, tịch thu, tạm giữ hoặc quản lý hộ chiếu, thẻ lưu trú, giấy tờ tùy thân và các tài liệu quan trọng khác của người tìm việc một cách bất hợp lý
• (9)Hành vi hạn chế một cách bất hợp lý việc người tìm việc nghỉ việc, chuyển việc, từ chối ứng tuyển, chấm dứt hợp đồng, chấm dứt sử dụng Dịch vụ này hoặc về nước
• (10)Đối xử phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, quốc tịch, dân tộc, tín ngưỡng, giới tính, địa vị xã hội, gia thế, tôn giáo, khuyết tật, khuynh hướng tình dục, nhận thức giới tính, tuổi tác, nghề nghiệp trước đây, tư cách thành viên công đoàn hoặc các lý do khác không hợp lý theo pháp luật hoặc quan niệm xã hội
• (11)Hành vi bạo lực, đe dọa, giam giữ, cưỡng bức lao động, buôn bán người, quấy rối hoặc các hành vi khác xâm phạm nhân quyền của người tìm việc
• (12)Hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền hình ảnh, quyền riêng tư, danh dự, uy tín và các quyền hoặc lợi ích khác của Công ty, người sử dụng khác hoặc bên thứ ba
• (13)Hành vi truy cập trái phép vào hệ thống Dịch vụ này, gây quá tải cho hệ thống, hoặc gửi vi-rút máy tính và các chương trình độc hại khác
• (14)Hành vi sử dụng Dịch vụ này bằng cách sử dụng macro, bot, công cụ thu thập dữ liệu (scraping) và các phương tiện tự động hóa khác
• (15)Hành vi sử dụng tài khoản của người sử dụng khác hoặc mạo danh bên thứ ba để sử dụng Dịch vụ này
• (16)Hành vi làm tổn hại đến uy tín của Công ty hoặc danh tiếng của Dịch vụ này
• (17)Hành vi giao dịch trực tiếp với người tìm việc hoặc doanh nghiệp tuyển dụng mà Công ty đã giới thiệu mà không thông qua Công ty, nhằm trốn tránh việc thanh toán phí hoặc hoa hồng giới thiệu cho Công ty
• (18)Hành vi sử dụng dịch vụ thanh toán một cách bất hợp pháp, thực hiện các giao dịch bất hợp pháp như hoàn tiền (chargeback), từ chối thanh toán, thanh toán mạo danh, hoặc các hình thức thanh toán gian lận khác
• (19)Sử dụng Dịch vụ để cung cấp hoặc thực hiện việc cung cấp các dịch vụ mới cho bên thứ ba hoặc thực hiện các hành vi tương tự
• (20)Các hành vi khác mà Công ty đánh giá là không phù hợp.

Điều 15 (Các biện pháp đối với hành vi vi phạm)

1. Nếu Công ty xác định rằng Người sử dụng vi phạm hoặc có khả năng vi phạm Điều khoản này, Công ty có thể thực hiện toàn bộ hoặc một phần các biện pháp sau đây mà không cần thông báo trước.

   • (1)Sửa đổi, xóa hoặc ẩn thông tin đã đăng
   • (2)Tạm ngừng sử dụng toàn bộ hoặc một phần Dịch vụ
   • (3)Tạm ngừng hoặc hủy đăng ký tài khoản
   • (4)Tạm ngừng hoặc giữ lại thanh toán
   • (5)Tạm ngừng cung cấp thông tin tuyển dụng, thông tin người tìm việc hoặc thông tin liên quan đến tư cách lưu trú
   • (6)Thông báo cho người sử dụng có liên quan
   • (7)Báo cáo hoặc tham vấn với các cơ quan có liên quan theo quy định của pháp luật
   • (8)Các biện pháp khác mà Công ty đánh giá là cần thiết và hợp lý.
2. Ngay cả khi người sử dụng bị thiệt hại do Công ty thực hiện các biện pháp nêu tại khoản trên, người sử dụng không được khiếu nại hoặc yêu cầu bồi thường đối với Công ty, trừ trường hợp Công ty có hành vi cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng.

Điều 16 (Hủy bỏ và hủy tư cách thành viên)

1. Công ty có thể chấm dứt Hợp đồng này và hủy tư cách thành viên của người sử dụng mà không cần thông báo hoặc cảnh báo trước nếu người sử dụng thuộc một trong các trường hợp sau đây.

   • (1)Vi phạm Điều khoản này
   • (2)Thông tin đăng ký, thông tin tuyển dụng, thông tin người tìm việc hoặc thông tin liên quan đến tư cách lưu trú có nội dung sai lệch, sai sót hoặc thiếu sót quan trọng
   • (3)Mất các giấy phép, đăng ký, thông báo cần thiết hoặc các tư cách pháp lý khác theo quy định của pháp luật
   • (4)Có nghi ngờ vi phạm pháp luật, hành vi gian lận, xâm phạm nhân quyền, thu phí bất hợp lý hoặc tiếp tay cho việc làm trái phép
   • (5)Trường hợp ngừng thanh toán hoặc không có khả năng thanh toán, hoặc có đơn xin phá sản, tái cấu trúc dân sự, tái cơ cấu công ty, thanh lý đặc biệt hoặc các thủ tục tương tự khác
   • (6)Trường hợp không đáp ứng yêu cầu xác nhận, nộp tài liệu hoặc yêu cầu khắc phục từ Công ty trong thời hạn hợp lý
   • (7)Trường hợp thuộc hoặc có nguy cơ thuộc các thế lực chống xã hội
   • (8)Các trường hợp khác mà Công ty đánh giá là không phù hợp để tiếp tục sử dụng Dịch vụ này.
2. Ngoài các trường hợp được liệt kê tại khoản trên, Công ty có thể chấm dứt Hợp đồng này và hủy tư cách thành viên của người sử dụng bằng cách thông báo cho người sử dụng trước ít nhất 30 ngày.
3. Người sử dụng có thể chấm dứt Hợp đồng này và hủy đăng ký Dịch vụ này theo thủ tục hủy đăng ký do Công ty quy định.
4. Ngay cả khi Hợp đồng này chấm dứt, người sử dụng vẫn không được miễn trừ các khoản phí, phí giới thiệu, phí thanh toán, nghĩa vụ bồi thường thiệt hại và các nghĩa vụ khác đối với Công ty hoặc bên thứ ba đã phát sinh tại thời điểm chấm dứt.
5. Việc lưu trữ, xóa bỏ và sử dụng thông tin tuyển dụng, thông tin người tìm việc, thông tin liên quan đến tư cách lưu trú và các thông tin khác của người sử dụng sau khi Hợp đồng này chấm dứt sẽ tuân theo pháp luật, Điều khoản này và Chính sách bảo mật do Công ty quy định riêng.

Điều 17 (Không bảo đảm và miễn trừ trách nhiệm)

1. Công ty không đảm bảo rằng nội dung của Dịch vụ này phù hợp với mục đích cụ thể của Người sử dụng, cũng như không đảm bảo về chức năng, tính chính xác, tính đầy đủ, tính hữu ích, tính hiệu quả, tính an toàn, tính liên tục hoặc không có sự cố mà người sử dụng mong đợi.
2. Công ty không đảm bảo tính chính xác, tính đầy đủ, tính cập nhật, tính hợp pháp, tính phù hợp với tư cách lưu trú, tính phù hợp với việc tuyển dụng hoặc tính đáng tin cậy của thông tin do doanh nghiệp tuyển dụng, người tìm việc, doanh nghiệp hoạt động dịch vụ giới thiệu việc làm, tổ chức hỗ trợ đăng ký, tổ chức phái cử ra nước ngoài và các người sử dụng hoặc bên thứ ba khác cung cấp.
3. Công ty không đảm bảo việc cấp Giấy chứng nhận tư cách lưu trú, cấp thị thực, cấp phép nhập cảnh, việc có được, thay đổi, gia hạn, duy trì tư cách lưu trú, tuyển dụng, nhận việc, ký kết hợp đồng lao động, gia nhập công ty, bắt đầu làm việc, tiếp tục làm việc, ổn định công việc hoặc không nghỉ việc.
4. Công ty không chịu trách nhiệm về các quyết định, xử lý, thẩm định, sự chậm trễ, sự thiếu hành động, nội dung công việc hoặc chất lượng dịch vụ của cơ quan hành chính, cơ quan đại diện ngoại giao, tổ chức khảo thí, cơ sở giáo dục, đơn vị thanh toán, tổ chức hỗ trợ đăng ký, tổ chức phái cử ra nước ngoài và các bên thứ ba khác.
5. Công ty không chịu trách nhiệm về các hoạt động hỗ trợ của tổ chức hỗ trợ đăng ký, hoạt động phái cử của tổ chức phái cử ra nước ngoài, hoạt động của chuyên viên hành chính và các chuyên gia khác, quản lý tuyển dụng của doanh nghiệp tuyển dụng hoặc việc cung cấp thông tin của người tìm việc, trừ trường hợp Công ty chúng tôi có hành vi cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng.
6. Đối với các tranh chấp, rắc rối, thiệt hại, chi phí hoặc trách nhiệm phát sinh giữa những người sử dụng với nhau hoặc giữa người sử dụng với bên thứ ba, người sử dụng hoặc bên thứ ba đó phải tự chịu trách nhiệm và chi phí để giải quyết, và Công ty không chịu trách nhiệm, trừ trường hợp Công ty có hành vi cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng.
7. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp không thể cung cấp hoặc bị chậm trễ toàn bộ hoặc một phần Dịch vụ này do thiên tai, hỏa hoạn, mất điện, sự cố truyền thông, sự cố hệ thống, dịch bệnh, chiến tranh, nội loạn, bạo loạn, đình công, ngừng giao thương, xử phạt của cơ quan hành chính, sửa đổi luật pháp, ngừng dịch vụ bên ngoài hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.
8. Công ty không chịu trách nhiệm về những thiệt hại phát sinh do người sử dụng không thay đổi thông tin đăng ký, không xác nhận thông báo hoặc không quản lý thông tin trên Dịch vụ này một cách thích hợp.
9. Bất kể các quy định khác của Điều khoản này, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh cho người sử dụng, trừ trường hợp thiệt hại đó xuất phát từ hành vi cố ý hoặc sơ suất của Công ty. Tuy nhiên, trong trường hợp theo quy định của pháp luật áp dụng, Công ty phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại đối với người sử dụng, thì trách nhiệm của Công ty chỉ giới hạn trong phạm vi quy định tại Khoản 4 Điều 18 Điều khoản này.

Điều 18 (Bồi thường thiệt hại)

1. Người sử dụng phải bồi thường cho Công ty mọi thiệt hại phát sinh do vi phạm Điều khoản này, sử dụng trái phép Dịch vụ, vi phạm pháp luật, cung cấp thông tin sai lệch, xử lý thông tin cá nhân không đúng quy định, thu phí bất hợp lý, tiếp tay cho việc làm trái pháp luật hoặc các lý do khác thuộc trách nhiệm của người sử dụng, dẫn đến thiệt hại, tổn thất, chi phí, khiếu nại, xử lý hành chính, điều tra hoặc khiếu nại từ bên thứ ba đối với Công ty.
2. Các thiệt hại nêu tại khoản trên bao gồm chi phí luật sư hợp lý, chi phí chuyên gia, chi phí điều tra, chi phí xử lý hành chính, chi phí khôi phục hệ thống, chi phí thực hiện các biện pháp phục hồi uy tín và các khoản thanh toán cho bên thứ ba.
3. Trong trường hợp Công ty phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại đối với người sử dụng, trừ trường hợp Công ty có hành vi cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng, trách nhiệm của Công ty sẽ giới hạn trong các thiệt hại thông thường phát sinh thực tế và trực tiếp, không bao gồm thiệt hại đặc biệt, lợi nhuận bị mất, thiệt hại gián tiếp, mất dữ liệu, mất cơ hội kinh doanh và chi phí luật sư.
4. Trong trường hợp Công ty phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại đối với người sử dụng theo quy định của pháp luật áp dụng , trừ trường hợp Công ty có hành vi cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng, số tiền bồi thường sẽ không vượt quá mức lớn hơn giữa tổng số tiền phí sử dụng Dịch vụ mà người sử dụng đó thực tế đã thanh toán cho Công ty trong 6 tháng gần nhất tính từ ngày xảy ra thiệt hại hoặc 50,000 Yên.

Điều 19 (Thay đổi, tạm ngừng và chấm dứt Dịch vụ này)

1. Công ty có thể thay đổi, bổ sung hoặc chấm dứt toàn bộ hoặc một phần nội dung của Dịch vụ này nếu Công ty thấy cần thiết.
2. Trong trường hợp ngừng cung cấp Dịch vụ này, Công ty sẽ thông báo hoặc công bố cho người sử dụng theo phương thức mà Công ty cho là phù hợp. Tuy nhiên, điều này không áp dụng trong trường hợp khẩn cấp hoặc trường hợp không thể tránh khỏi.
3. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm đối với những thiệt hại phát sinh cho người sử dụng do việc thay đổi, tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp Dịch vụ theo Điều này, trừ trường hợp Công ty có hành vi cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng.

Điều 20 (Bảo mật)

1. Người sử dụng phải quản lý nghiêm ngặt và hợp lý các thông tin kỹ thuật, kinh doanh, hoạt động và mọi thông tin không công khai khác của Công ty, người sử dụng khác hoặc bên thứ ba mà mình biết được liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ này như một bí mật, và không được tiết lộ, cung cấp, làm rò rỉ cho bên thứ ba hoặc sử dụng cho mục đích khác ngoài mục đích sử dụng Dịch vụ này mà không có sự đồng ý trước của người tiết lộ thông tin đó.
2. Bất kể quy định tại khoản trên, các thông tin sau đây không được coi là thông tin bí mật.

   • (1)Thông tin mà bên nhận đã sở hữu tại thời điểm được tiết lộ
   • (2)Thông tin đã được công khai tại thời điểm được tiết lộ
   • (3)Thông tin đã trở thành công khai sau khi được tiết lộ mà không phải do lỗi của bên nhận
   • (4)Thông tin thu được hợp pháp từ bên thứ ba
   • (5)Thông tin được phát triển hoặc sáng tạo độc lập mà không dựa trên thông tin bí mật
   • (6)Thông tin bắt buộc phải tiết lộ theo luật pháp hoặc theo lệnh của tòa án, cơ quan hành chính hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khác
3. Người sử dụng phải nhanh chóng trả lại, hủy bỏ hoặc xóa thông tin bí mật và không được sử dụng thông tin đó nữa trong trường hợp Hợp đồng này chấm dứt hoặc khi người tiết lộ yêu cầu.
4. Các quy định tại Điều này sẽ tiếp tục có hiệu lực trong vòng 3 năm kể từ khi Hợp đồng này chấm dứt. Tuy nhiên, đối với thông tin cá nhân và bí mật kinh doanh, các quy định này sẽ tiếp tục có hiệu lực miễn là việc bảo vệ các thông tin đó còn cần thiết theo pháp luật hoặc do bản chất của thông tin đó.

Điều 21 (Loại trừ các thế lực chống xã hội)

1. Người sử dụng và Công ty cam kết và đảm bảo rằng bản thân hoặc các cán bộ quản lý, người kiểm soát thực tế, nhân viên quan trọng hoặc đại diện của mình không thuộc các đối tượng như băng đảng xã hội đen, thành viên băng đảng xã hội đen, người chưa tròn 5 năm kể từ khi không còn là thành viên băng đảng xã hội đen, thành viên dự bị của băng đảng xã hội đen, doanh nghiệp có liên quan đến băng đảng xã hội đen, người chuyên gây rối tại các cuộc họp cổ đông, đối tượng lừa đảo giả danh hoạt động xã hội để trục lợi, nhóm bạo lực có tổ chức đặc biệt và các đối tượng tương tự khác.
2. Người sử dụng và Công ty cam kết không thực hiện, bằng chính mình hoặc thông qua bên thứ ba, các hành vi yêu cầu bạo lực, yêu cầu bất hợp lý vượt quá trách nhiệm pháp lý, lời nói hoặc hành vi đe dọa, bạo lực, lan truyền tin đồn, làm tổn hại uy tín hoặc cản trở hoạt động kinh doanh bằng thủ đoạn gian dối hoặc sức mạnh, hoặc các hành vi tương tự khác.
3. Nếu Công ty xác định rằng người sử dụng vi phạm hoặc có nguy cơ vi phạm hai khoản trên, Công ty có thể chấm dứt Hợp đồng này và ngừng việc sử dụng Dịch vụ của người sử dụng đó mà không cần thông báo hoặc cảnh báo trước.
4. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp người sử dụng bị thiệt hại do việc chấm dứt hoặc đình chỉ sử dụng theo quy định tại khoản trên.

Điều 22 (Xử lý thắc mắc và khiếu nại)

1. Công ty sẽ cố gắng trả lời các thắc mắc của người sử dụng liên quan đến Dịch vụ này trong phạm vi hợp lý. Tuy nhiên, trừ trường hợp Công ty có nghĩa vụ theo pháp luật hoặc theo các Điều khoản này, Công ty không có nghĩa vụ phải trả lời.
2. Trong trường hợp nhận được khiếu nại, báo cáo hoặc tư vấn liên quan đến nhân lực nước ngoài, doanh nghiệp tuyển dụng, tổ chức hoạt động dịch vụ giới thiệu việc làm, tổ chức hỗ trợ đăng ký hoặc tổ chức phái cử ra nước ngoài, Công ty có thể thực hiện các biện pháp cần thiết như xác nhận với người sử dụng liên quan, ngừng cung cấp thông tin, ngừng sử dụng dịch vụ hoặc các biện pháp cần thiết khác trong phạm vi mà Công ty cho là phù hợp.
3. Đối với mọi thắc mắc liên quan đến Dịch vụ này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng được Công ty quy định riêng.

Điều 23 (Chuyển giao địa vị và các vấn đề liên quan)

1. Người sử dụng không được chuyển nhượng, chuyển giao, dùng làm biện pháp bảo đảm hoặc xử lý toàn bộ hoặc một phần địa vị của mình theo Hợp đồng này hoặc các quyền và nghĩa vụ dựa trên các Điều khoản này cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản hoặc phương thức điện tử của Công ty.
2. Trong trường hợp Công ty chuyển nhượng hoạt động kinh doanh liên quan đến Dịch vụ này cho bên thứ ba, hoặc tiến hành chia tách công ty, sáp nhập hoặc tái cơ cấu tổ chức khác bằng cách thông báo hoặc công bố trước cho người sử dụng, Công ty có thể chuyển giao địa vị của mình theo Hợp đồng này, các quyền và nghĩa vụ dựa trên Điều khoản này, thông tin của người sử dụng và các thông tin khác liên quan đến Dịch vụ này cho bên nhận chuyển nhượng hoặc bên kế thừa, và người sử dụng được xem là đã đồng ý trước với điều này.

Điều 24 (Tính độc lập của các điều khoản)

1. Ngay cả khi bất kỳ quy định nào hoặc một phần của quy định nào trong Điều khoản này bị xác định là vô hiệu, trái pháp luật hoặc không thể thi hành theo quy đinh pháp luật, các quy định khác và phần còn lại của Điều khoản này vẫn tiếp tục có hiệu lực.
2. Ngay cả khi bất kỳ quy định nào hoặc một phần của quy định nào trong Điều khoản này bị xác định là vô hiệu, trái pháp luật hoặc không thể thi hành đối với một người sử dụng cụ thể, các quy định khác và phần còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đối với những người sử dụng khác.

Điều 25 (Thời hạn hiệu lực của Hợp đồng này)

1. Thời hạn hiệu lực của Hợp đồng này bắt đầu từ thời điểm Hợp đồng được ký kết cho đến khi người sử dụng hủy đăng ký, hoặc Hợp đồng bị chấm dứt do việc hủy bỏ hoặc các lý do khác.
2. Ngay cả sau khi Hợp đồng này chấm dứt hoặc hết hạn, các quy định tại Khoản 4 Điều 6, Khoản 3 Điều 7, Khoản 2 Điều 8, Điều 11, Điều 13, Điều 14, Điều 15, Khoản 4 và Khoản 5 Điều 16, Điều 17, Điều 18, Khoản 3 Điều 19, Điều 20, Khoản 4 Điều 21, Điều 24 và Điều 27 đến Điều 29 sẽ tiếp tục có hiệu lực trong phạm vi cần thiết theo tính chất của các quy định đó.

Điều 26 (Sửa đổi Điều khoản này)

1. Công ty có thể sửa đổi Điều khoản này trong các trường hợp sau đây:

   • (1)Việc sửa đổi Điều khoản này phù hợp với lợi ích chung của người sử dụng
   • (2)Việc sửa đổi Điều khoản này không trái với mục đích của hợp đồng, đồng thời là hợp lý khi xem xét tính cần thiết của việc sửa đổi, tính hợp lý của nội dung sau khi sửa đổi và các tình huống liên quan đến việc sửa đổi.
2. Khi sửa đổi Điều khoản này, Công ty sẽ thông báo nội dung Điều khoản sau khi sửa đổi và thời điểm có hiệu lực thông qua việc đăng tải trên Dịch vụ, gửi email hoặc các phương thức khác mà Công ty cho là phù hợp.
3. Nếu người sử dụng tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi các Điều khoản đã được sửa đổi có hiệu lực, hoặc nếu người sử dụng không thực hiện thủ tục hủy đăng ký trong thời hạn do Công ty quy định, người sử dụng đó sẽ được coi là đã đồng ý với các Điều khoản đã được sửa đổi.
4. Ngoài các quy định tại ba khoản trên, Công ty có thể sửa đổi Điều khoản này sau khi nhận được sự đồng ý của người sử dụng.

Điều 27 (Luật áp dụng)

Điều khoản này và Hợp đồng này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Nhật Bản. Tuy nhiên, trong mối quan hệ với người tiêu dùng là người tìm việc, quy định tại Điều này không cản trở việc áp dụng các quy định bắt buộc theo pháp luật tại nơi cư trú thường xuyên của người tiêu dùng đó.

Điều 28 (Thẩm quyền giải quyết tranh chấp)

Đối với mọi tranh chấp phát sinh giữa người sử dụng và Công ty từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc Hợp đồng này, Tòa án khu vực Tokyo sẽ là tòa án có thẩm quyền độc quyền được thỏa thuận để xét xử sơ thẩm. Tuy nhiên, trong mối quan hệ với người tiêu dùng là người tìm việc, quy định tại Điều này không cản trở việc áp dụng các quy định pháp luật về thẩm quyền xét xử quốc tế.

Điều 29 (Các quy định khác)

1. Đối với các vấn đề không được quy định trong Điều khoản này, nếu Công ty ban hành riêng các quy định chi tiết, hướng dẫn, bảng giá, mẫu đơn đăng ký, điều kiện riêng biệt hoặc các quy định khác, người sử dụng phải tuân thủ các quy định đó.
2. Các quy định chi tiết nêu tại khoản trên sẽ có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải trên Dịch vụ này, gửi qua email, hiển thị trên màn hình đăng ký hoặc thông qua các phương thức khác do Công ty quy định.
3. Trong trường hợp có mâu thuẫn hoặc xung đột giữa nội dung của Điều khoản này và các quy định chi tiết nêu trên, trừ khi có quy định khác trong các quy định chi tiết đó, Điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng.
4. Trong trường hợp có mâu thuẫn hoặc xung đột giữa bản tiếng Nhật và bản dịch của Thỏa thuận này, bản tiếng Nhật sẽ được ưu tiên áp dụng. Tuy nhiên, trong trường hợp các tài liệu giải thích riêng biệt như Chính sách bảo mật, màn hình xin sự đồng ý và các tài liệu khác được trình bày bằng ngôn ngữ mẹ đẻ dành cho người tìm việc, nội dung của các tài liệu đó có thể được áp dụng đối với việc xử lý thông tin cá nhân và việc xin sự đồng ý.